Cuando me encuentro con el responsable de una organización y le pregunto: “¿Quiénes son tus clientes? ¿Quiénes son los usuarios de tus productos o los receptores de tus servicios?”, siempre obtengo una respuesta clara. En la mayoría de los casos pueden enumerarlos e, incluso, identifican cuáles son los más significativos y saben reconocer cuáles son[…]
Lo podrán conseguir en la librería de la Editorial DUNKEN: Ayacucho 357 CABA. A través de Mercado Libre haciendo click aquí. Enviando mail a librofabiola@gmail.com, desde donde se contactarán con los interesados para pactar envío y gestión de cobranzas.
Compartimos con ustedes las imágenes de la presentación de la Segunda Edición del libro “Gestión de la Calidad según Norma ISO 9001:2015” en la 43° Feria del Libro , el pasado Sábado 6 de Mayo.
Luego de una gran aceptación y excelentes comentarios sobre la primera edición muy pronto saldrá a la venta la segunda edición del libro de la Ing. Fabiola E. Miraval. Al igual que el año pasado, firmará ejemplares en la Feria del Libro de Buenos Aires el próximo sábado 6 de Mayo a las 17:00 hs[…]